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Service médical Bretagne

L'expert médical de l'Assurance Maladie

Nous découvrir

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Qui sommes nous ?

Le service médical, en relation avec les CPAM garantit l'accès aux droits et aux soins.

Il s’assure de la justification médicale des prestations versées aux assurés et accompagne les professionnels de santé dans leurs relations avec l’Assurance Maladie.


Il intervient à la fois auprès des assurés, des professionnels de santé et des établissements de santé.

Ses missions : améliorer l’efficacité du système de santé et assurer l’accès de tous à des soins de qualité au meilleur coût.


Les collaborateurs sont #fiersdeproteger.

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Nos missions

Les missions du service médical Bretagne sont variées :

  • Accompagner les assurés dans leur demande de prestation et dans leur parcours de soins ;

  • Guider les professionnels de santé et les établissements de soins dans leurs relations avec l'Assurance Maladie et conduire avec eux des actions locales ;

  • Conduire des actions de contrôle pour lutter contre les abus, les fraudes.

  • Mobiliser les professionnels de santé et les assurés sur le champ de la prévention.

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Notre organisation

Le service médical Bretagne est un organisme régional qui dépend de la caisse nationale d'Assurance Maladie, la CNAM. Sa direction régionale est située à Rennes.

 

Ses 7 sites de production sont répartis sur l'ensemble des 4 départements breton. Le service médical Bretagne dispose également d'une plateforme de service régionale située à Lorient. 

L'ensemble des sites est composé de praticiens-conseils (médecin-conseil, pharmacien-conseil, chirurgien-dentiste-conseil), d'infirmiers du service médical et de personnels administratifs (techniciens, managers, référents techniques...).

Près de
350 collaborateurs

Plus de 50

métiers différents

Près de
15 000 assurés reçus

Plus de 850
professionnels de santé accompagnés

Notre offre de services

Le service médical Bretagne s'engage à offrir une expérience optimale à tous ses publics : assurés ou professionnels de santé À travers notre offre de service, nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.

Les assurés

Agir ensemble, protéger chacun

01

Vous offrir différentes façon de nous contacter

Vous vous questionnez sur votre dossier ? Nous répondons dans les meilleurs délais à vos questions posées via votre compte ameli.

Notre plateforme téléphonique régionale est disponible au 36 46 (dites "Service médical") de 8 h 30 à 17 h 30 du lundi au vendredi.

03

Vous protéger

Pour adopter les bons réflexes, il faut déjà les connaître !

Le service médical est là pour vous informer et vous aider à protéger votre santé.

02

Vous orienter lors de votre venue au service médical

Vous avez rendez-vous au service médical ? Comment cela se déroule et qui je rencontre ? Découvrez notre vidéo explicative

Découvrez nos explications à travers cette courte animation ou notre flyer explicatif.

04

Vous accompagner après une hospitalisation

L'Assurance Maladie propose le programme PRADO (programme d'accompagnement au retour à domicile) après une hospitalisation.

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Les professionnels de santé

Agir ensemble, protéger chacun

01

Informer les internes de médecine générale

Le service médical prépare les futurs professionnels de santé ! Nous proposons aux facultés de la région d'intervenir pour les étudiants en médecine générale dans le cadre de leurs études. C'est ainsi, que les premières relations avec l'Assurance Maladie seront facilitées.

03

Vous apporter les réponses

Que vous soyez médecin, dentiste, infirmier,... nous sommes là pour répondre à vos questions.

  • Compte amelipro => sélectionnez votre CPAM puis ” contacter le Service médical ” dans le menu
    ” objet “).

  • Plateforme téléphonique régionale au 36 08 de 8 h 30 à 17 h 30 du lundi au vendredi (service gratuit + prix d’un appel)

 

  • Échanges médicaux sécurisés pour les médecins libéraux sur des cas patients. Ce téléservice est accessible depuis votre compte amelipro.

​Retrouvez l'ensemble nos canaux de contact sur notre marque-page.

02

Vous accompagner lors de votre installation

Le moment de l’installation est un moment clé pour les professionnels libéraux. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et organisons chaque année des moments d'échanges privilégiés avec nos praticiens-conseils .

04

Vous proposer des échanges confraternels

Le service médical  agit avec les professionnels de santé dans le but d'améliorer l'efficience et l'efficacité du système de soin français. Pour cela, nos praticiens- conseils proposent des programmes d'échanges confraternels et d'accompagnement auprès des professionnels de santé chaque année.

05

Vous éclairer sur les demandes de cotations complexes

Nous guidons les professionnels de santé pour les demandes cotations complexes.

Codage des actes en libre-service disponible sur les sites de l’Assurance Maladie 

 

Nous rejoindre

Un métier qui change la vie, ça change tout


Au sein de l’Assurance Maladie, soyez fier de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé de chacun en permettant l’accès aux soins pour tous.


Vous bénéficierez d’un employeur responsable, attentif à chacun de ses collaborateurs, qui vous permettra de vous engager au quotidien tout en vous sentant vous-même protégé et respecté.

Enfin, vous serez surpris par la dimension technologique et la performance de nos projets qui ont tous comme finalité d’améliorer la vie de nos publics.

En vous impliquant dans ces projets qui concernent chacun d’entre nous, vous pourrez saisir
de nombreuses opportunités pour vous développer professionnellement.

3 bonnes raisons de nous rejoindre

  1. La fierté de contribuer à une mission essentielle : protéger chacun

  2. Travailler pour un employeur bienveillant, attentif à chacun de ses collaborateurs

  3. Une immense richesse de projets et de réussites

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Rester en contact

Webmaster
communication.ersm-bretagne@assurance-maladie.fr

236 rue de chateaugiron

35200 Rennes cedex

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